399bct-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করা হয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
399bct-এর নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রকৃত ব্যক্তিই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিকে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
399bct-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
399bct ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 399bct-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে 399bct কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এবং ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই গোপনীয়তা সুরক্ষার ভিত্তি।
399bct ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্যপ্রযুক্তি বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।
399bct শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
399bct কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সতর্ক থাকুন।
399bct সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্য |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID/পাসপোর্ট, মোবাইল নম্বর |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য, লেনদেন ইতিহাস |
| প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগইন ইতিহাস |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | যোগাযোগের রেকর্ড |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ডেটা (বেনামী) |
| আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি | প্রয়োজনীয় সকল তথ্য |
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
399bct ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Chrome, Firefox, Safari বা অন্য যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে আপনি কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।
399bct আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
399bct আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার নিজের পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা জরুরি।
399bct-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
399bct কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র পরীক্ষার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে ব্যবহারকারী প্রাপ্তবয়স্ক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
399bct প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
399bct সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে নিচের উপায়ে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ সবসময় এই পেজে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় পুরনো ও নতুন নীতির পার্থক্য দেখতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য 399bct-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করবে।
আমরা সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট প্রদান করি। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
ইমেইল: [email protected]
বিষয়লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ – [আপনার ব্যবহারকারী নাম]"
আপনার অভিযোগ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হয়েছেন? এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশে ৮০০+ গেম উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।